Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Av0cado (dalej: „Sklep”) oraz osób kontaktujących się z nami poprzez formularz kontaktowy lub inne dostępne kanały komunikacji.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

AS ANITA SITO
ul. Stoki 55
26-670 Stoki
NIP: 5423399319
REGON: 385890834
e-mail: zakupy@dabadam.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
zakupy@dabadam.com

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności:

imię i nazwisko
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury
historię zamówień
adres IP
dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu (pliki cookies)

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, wystawienia dokumentów księgowych oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

a) realizacji zamówienia i umowy sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
b) obowiązków księgowych i podatkowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
c) obsługi reklamacji i roszczeń
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
d) kontaktu z klientem
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b / f RODO
e) marketingu i newslettera (po wyrażeniu zgody)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
f) analityki i bezpieczeństwa Sklepu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na możliwość dokonania zakupu.

4. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane mogą być wykorzystywane do analiz statystycznych i marketingowych w celu ulepszania działania Sklepu, jednak nie wpływa to istotnie na prawa i wolności Użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

operatorowi platformy sklepowej
operatorowi płatności
firmom kurierskim i operatorom pocztowym
biuru księgowemu
dostawcom usług IT
dostawcom narzędzi analitycznych

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim i nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

6. Transfer danych poza EOG

Niektóre narzędzia informatyczne mogą powodować przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku dane są zabezpieczone poprzez:

standardowe klauzule umowne UE
decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony
programu Data Privacy Framework

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez:

dane zamówień i faktur – 5 lat (obowiązki podatkowe)
konto klienta – do momentu jego usunięcia
dane marketingowe – do cofnięcia zgody
dane związane z roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia
dane techniczne – maksymalnie 24 miesiące

Po upływie wskazanych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie Sklepu
analityczne – do statystyk i ulepszania działania
marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody

Cookies niezbędne przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora. Cookies analityczne i marketingowe wymagają zgody Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner zgód.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z RODO, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w związku ze zmianami prawa lub rozwojem Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie.

12. Linki zewnętrzne

W Sklepie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie od Administratora i posiadają własne polityki prywatności.